Korduma Kippuvad Küsimused (KKK)
Siit leiad korduma kippuvad küsimused. Loe läbi enne kui kirjutad meile – tõenäoliselt on su küsimusele juba vastatud. Kui ei ole, siis võib-olla pole see nii oluline.
KAS MEIE TOOTED ON UNISEX?
Enamik meie riietest on unisex ja sobivad kõigile, kes julgevad neid kanda. Kui kahtled, siis leiad vastava info meie veebipoe tootelehelt, kuhu on märgitud kategooria. Kui on märgitud nii mehed kui naised, siis on tegemist unisex tootega.
KUI KIIRESTI JA KUIDAS SAAN TELLIMUSE KÄTTE?
Tavaliselt jõuab pakk sinuni 5 tööpäeva jooksul. Tarneaeg võib veidi kõikuda – elu, noh. Vahetult enne paki saabumist saadab SmartPost sulle sõnumi (jah, ka teile, kes te SMSi alles postkontorist otsima lähete) tellimuse vormistanud telefoninumbrile ja e-kirja sinu meilile.
Kõik, mis edasi teha, on klikkida sõnumis olevale lingile ja valida endale sobiv pakiautomaat. Lihtne. Postikulu pärast ei pea muretsema – see on juba hinna sees. Sest üllatused on toredad, aga mitte sedasorti.
KAS MA SAAN ENDA TELLIMUSE TAGASTADA?
Kõik meie tooted tehakse spetsiaalselt sinu tellimuse järgi – meil ei vedele ladu täis särke, mis lihtsalt riiulilt kaasa haarata. Seetõttu me tagastusi vastu ei võta, välja arvatud juhul, kui me ise kuskil käki kokku keerame – näiteks kui saadame vale toote või mingi defektiga asja. Siis muidugi lahendame olukorra.
KAS TOOTE KVALITEET ON PÄRISELT HEA?
Meie tooted on tehtud taastöödeldud materjalidest ja puuvillast, sest planeet ei ole ühekordne tops. Me ei aja sulle ökomulli, aga püüame teha asju nii, et pärast ei oleks piinlik. Iga tellimus on samm selle poole, et mood ei tähendaks automaatselt keskkonna rappalöömist.
Valides meid, toetad tootmist, mis ei tapa planeeti lihtsalt selleks, et sul oleks midagi selga panna. Fair deal, eks?
KUIDAS MA SAAN MAKSTA?
Maksmine käib kiirelt ja valutult – kõik suuremad Eesti pangalingid on olemas (Swedbank, SEB, LHV, Coop, Luminor jne) ja kui sul on kaart, siis kaardiga saab ka. Sularahaga me ei arvelda, sest ümardamine on keeruline.
